Helsinki-Vantaan lentoasema on Euroopan paras
Helsinki-Vantaan lentoasema on osoittautunut Euroopan parhaaksi lentokentäksi, paljastaa Bloombergin tuore listaus.
Airhelp-niminen matkustajien oikeuksia valvova yritys analysoi kesäkuussa kaikki yli 15 minuutin myöhästymiset ja peruutukset Euroopan lentokentillä, joilla oli yli 5000 lentoa kyseisenä kuukautena.
Lontoon Gatwickilla eniten lentohäiriöitä
Analyysin mukaan eniten lentohäiriöitä esiintyi Lontoon Gatwickin lentoasemalla, jossa jopa 54 prosenttia lennoista myöhästyi tai peruuntui. Myös Kööpenhaminan lentoasema ja Pariisin Charles de Gaullen kansainvälinen lentoasema ylittivät 50 prosentin rajan.
Helsinki-Vantaan lentoasema sen sijaan suoriutui parhaiten, sillä ainoastaan 18 prosenttia lennoista katkesi. Toiseksi parhaiten pärjäsi Düsseldorfin lentoasema, jossa 22 prosenttia lennoista peruuntui tai myöhästyi. Ruotsissa lentohäiriöitä esiintyi 30 prosenttia, mikä sijoitti maan listalla kahdeksanneksi.
Joitakin Euroopan vilkkaimmista lentokentistä sijoittui keskikastiin
Esimerkiksi Amsterdamissa sijaitseva Schipholin kansainvälinen lentoasema, joka palveli 72 miljoonaa matkustajaa vuonna 2019, sijoittui listauksessa keskikastiin 36 prosentin lentohäiriöprosentilla. Lontoon Heathrow’ssa häiriöitä syntyi 40 prosenttia lennoista.
Helsinki-Vantaa palkittiin Euroopan parhaana
Helsinki-Vantaan lentoasema sai maaliskuussa palkinnon Euroopan parhaana 15–25 miljoonaa matkustajaa palvelevana lentokenttänä. ASQ-palkinto (Airport Service Quality) perustui matkustajien antamiin arvioihin, joissa otettiin huomioon muun muassa asiakastyytyväisyys ja palvelujen laatu.
Finavia on saanut ASQ-palkinnon myös vuosina 2018, 2019, 2020 ja 2022.
Kirjoittajan kommentti
”Helsinki-Vantaan lentoaseman menestys on osoitus sen erinomaisesta toiminnasta ja palvelun laadusta. Lentokentän kyky hoitaa lennot ajallaan ja minimoida peruutukset ja myöhästymiset on merkittävä saavutus, joka hyödyttää niin matkustajia kuin lentoyhtiöitäkin”, toteaa artikkelin kirjoittaja.
Kirjoittajan johtopäätös
”Helsinki-Vantaan lentoaseman menestys on osoitus siitä, että korkea palvelun laatu ja matkustajien tyytyväisyys ovat avainasemassa lentokentän menestyksessä. Tämä on esimerkki siitä, miten lentokenttä voi toimia tehokkaasti ja samalla tarjota korkealaatuista palvelua matkustajilleen”, päättää artikkelin kirjoittaja.
Varhainen Elämä: Kirsi Merenkulkija syntyi aurinkoisena kevätpäivänä Helsingissä. Jo varhain hän osoitti kiinnostusta sanojen voimaan ja kirjallisuuteen. Hänen vanhempansa tukivat hänen intohimoaan lukemalla satuja ja klassikoita yhdessä, luoden perustan, joka ruokki Kirsin kasvavaa kuvitusta ja mielikuvitusta.
